Sebelum menggunakan layanan MalakaTech, harap membaca dan memahami seluruh syarat dan ketentuan berikut. Dengan menggunakan website atau memesan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. MalakaTech menyediakan layanan pembuatan website, aplikasi, hosting, cloud server, domain, maintenance, dan layanan teknologi informasi lainnya.
2. Pelanggan wajib memberikan data, informasi, dan materi yang benar serta memiliki hak untuk menggunakannya. MalakaTech tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta yang berasal dari materi yang diberikan pelanggan.
3. Proses pengerjaan akan dimulai setelah pembayaran uang muka (DP) atau pembayaran penuh diterima sesuai kesepakatan.
4. Lama pengerjaan proyek bergantung pada tingkat kesulitan, ruang lingkup pekerjaan, serta kelengkapan data yang diberikan oleh pelanggan.
5. Pelanggan berhak memperoleh revisi sesuai dengan paket atau kesepakatan yang telah ditentukan. Permintaan perubahan di luar ruang lingkup proyek dapat dikenakan biaya tambahan.
6. Seluruh pembayaran yang telah dilakukan mengikuti kebijakan yang berlaku pada halaman Refund Policy.
7. Untuk layanan domain, hosting, VPS, cloud server, SSL, dan layanan pihak ketiga lainnya, kebijakan mengikuti ketentuan dari masing-masing penyedia layanan.
8. MalakaTech berusaha memberikan layanan terbaik, namun tidak dapat menjamin layanan selalu bebas dari gangguan yang disebabkan oleh jaringan internet, server pihak ketiga, bencana alam, atau keadaan di luar kendali kami.
9. MalakaTech tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan penggunaan sistem, kehilangan data karena kelalaian pengguna, atau gangguan dari layanan pihak ketiga.
10. Setelah pembayaran proyek dilunasi, hak penggunaan website atau aplikasi menjadi milik pelanggan sesuai dengan ruang lingkup pekerjaan yang telah disepakati. MalakaTech tetap berhak menampilkan hasil proyek sebagai portofolio, kecuali disepakati lain secara tertulis.
11. Pelanggan bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, username, password, maupun akses yang diberikan setelah proyek selesai.
12. MalakaTech berhak menolak atau menghentikan layanan apabila ditemukan penyalahgunaan, aktivitas yang melanggar hukum, atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.
13. MalakaTech dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.
14. Dengan menggunakan website atau memesan layanan dari MalakaTech, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.